GÄSTELIEBLINGE 2024 in der WelterbeRegion Anhalt-Dessau-Wittenberg ausgezeichnet

Der Tourismusverband Sachsen-Anhalt e. V. (LTV) hat heute die regionalen GÄSTELIEBLINGE 2024 für die WelterbeRegion Anhalt-Dessau-Wittenberg ausgezeichnet. In der Kategorie Hotel gewann erstmalig das martas Hotel Lutherstadt Wittenberg, in der Kategorie Pension/Gasthof konnte sich die Pension Am Werder in Bernburg zum vierten Mal in Folge durchsetzen. Die Ferienwohnung JETHON Studio-Appartment im Grünen in Bernburg wurde ebenfalls zum vierten Mal in Folge in der Kategorie Ferienwohnung geehrt.

LTV-Geschäftsführer Martin Schulze verlieh die Urkunden im Rahmen des 1. Tourismustages der WelterbeRegion Anhalt-Dessau-Wittenberg in der Stiftung LEUCOREA in Wittenberg und betonte dabei, wie wichtig Online-Bewertungen für Unterkünfte sind und wie diese zu einer höheren Servicequalität beitragen. Stefan Kölling von der Pension am Werder in Bernburg ergänzte dazu: „Wir haben erkannt, dass das Beantworten von Bewertungen wichtig ist und man sich auch in einem vollen Alltag die Zeit dafür nehmen sollte. Wir sehen die Kommunikation mit unseren Gästen im Nachgang ihrer Reise als sehr positiv.“ Alle Sieger erhielten ein attraktives Kommunikationspaket des WelterbeRegion Anhalt-Dessau-Wittenberg e.V.

Über den GÄSTELIEBLING-Wettbewerb

Mit dem Wettbewerb GÄSTELIEBLING werden Unterkunftsbetriebe mit der besten Servicequalität in den Kategorien Hotel, Pension/Gasthof und Ferienwohnung ausgezeichnet. Dafür werden Gästebewertungen aus über 250 Bewertungsplattformen des vergangenen Jahres ausgewertet, die in der Software TrustYou zusammengeführt werden. Die Gesamtnote setzt sich zusammen aus der Service- und Kundenorientierung (60 %), der Performance (Gästezufriedenheit) (30 %) und der Antwortquote der Betriebe (10 %) zusammen. Alle Unterkunftsbetriebe mit mehr als 70 Online-Bewertungen (Ferienwohnungen: 50) nehmen automatisch am Wettbewerb teil. Die Auszeichnung wird 2024 zum vierten Mal vergeben.