Gästeliebling 2022

Mit dem Romantik Hotel Freiwerk in Stolberg, der Pension an der Stadtmauer in Wernigerode sowie der Ferienanlage „Zum Wildbach“ in Schierke wurden am 7. November 2022 im Rahmen einer Auszeichnungsveranstaltung in Magdeburg die diesjährigen Landessieger im Wettbewerb GÄSTELIEBLING feierlich ausgezeichnet. Online-Bewertungen sind Spiegel der Gästezufriedenheit und mittlerweile eine wichtige Entscheidungshilfe bei der Wahl der richtigen Unterkunft. Zu über 1300 Beherbergungsbetrieben in Sachsen-Anhalt lassen sich Online-Bewertungen im Internet finden, 392 davon haben sich für den Wettbewerb GÄSTELIEBLING qualifiziert.

Für den Wettbewerb GÄSTELIEBLING sichtet der LTV seit 2019 regelmäßig die Online-Bewertungen zum Reiseland. In 2021 gaben über 107 000 Gäste in Sachsen-Anhalt auf mehr als 250 Reisebewertungsseiten ihre Bewertung ab. Damit wird die zunehmende Bedeutung von Onlinebewertungen klar erkennbar – nicht nur immer mehr Gäste buchen im Netz, sondern geben auch immer mehr Bewertungen ab.

Zum zweiten Mal suchte der Tourismusverband Sachsen-Anhalt e. V. (LTV) den GÄSTELIEBLING und sensibilisiert damit für das Thema Online-Bewertungen. Unter den qualifizierten Unterkunftsbetrieben setzten sich 20 Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen als Regionssieger durch und zogen ins Finale um den Titel des Landessiegers ein. Heute stellte der LTV die Regionssieger aus den fünf Reiseregionen sowie den Städten Magdeburg und Halle (Saale) vor. Aus den Regionssiegern wurden die drei Landessieger in der jeweiligen Kategorie gekürt.

Carola Schmidt, Geschäftsführerin des Harzer Tourismusverbandes freut sich sehr, „dass die Landessieger der Gästelieblinge 2022 allesamt aus dem Harz kommen. Das spricht für die hohe Qualität in unserer Region. Mit solchen Angeboten sind wir gut gerüstet, den Erfolg des Tourismus im Harz und in Sachsen-Anhalt zu sichern und nachhaltig zu stärken“.

LTV-Vorsitzender Lars-Jörn Zimmer hat gemeinsam mit Staatssekretärin Stefanie Pötzsch sowie den regionalen Tourismusverbänden die Auszeichnung vorgenommen. „Ob Urlaub oder Geschäftsreise: Bei der Wahl von Hotel, Pension oder Ferienwohnung spielen Online-Bewertungen eine wichtige Rolle – und für die Wahl zum GÄSTELIEBLING 2022 in Sachsen-Anhalt“, so Staatssekretärin Stefanie Pötzsch.

Die Regionssieger und die Landessieger begeistern ihre Gäste mit Top-Service, Herzlichkeit und Leidenschaft und ernten dafür zu Recht Lob und Reputation im Netz. Mit dem Wettbewerb GÄSTELIEBLING wird gerade nach der Corona-Pause dem wichtigen Thema Online-Bewertungen wieder mehr Sichtbarkeit ermöglicht. Das Thema Qualität ist für den Tourismus im Reiseland Sachsen-Anhalt ein sehr wichtiges, denn nur mit hoher Qualität, interessanten Angeboten und gutem Service können wir unsere Gäste für das Reiseland Sachsen-Anhalt begeistern.

Die Botschaft von Lars-Jörn Zimmer an die Gastgeberinnen und Gastgeber war klar: „Wenn Sie Ihr zielgruppengerecht geführtes Haus, Ihre motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und die gelebte Gastfreundschaft gepaart mit professionellem Service um die digitale Servicequalität erweitern, werden Ihnen die Gäste nicht ausgehen.“ Er forderte zudem auf „weiter daran zu arbeiten, den Gästen die beste Zeit des Jahres zu ermöglichen“.

Als Prämie erhalten die Sieger ein Kommunikationspaket – jeweils bereitgestellt von der Investitions- und Marketinggesellschaft Sachsen-Anhalt mbH (IMG) und den zuständigen regionalen Tourismusverbänden. Um die Onlinebewertungen ihrer Gäste im Netz zu beobachten und zu analysieren, erhalten die Landessieger exklusiv einen einjährigen Zugang zum Monitoringsystem TrustYou.

Bei Rückfragen steht Ihnen Diana Raebsch, Koordinatorin Qualitätsoffensive im Tourismusverband Sachsen-Anhalt e. V. gern zur Verfügung – telefonisch unter 0391 7384316 oder per E-Mail: qualitaetsoffensive@ltvlsa.de.

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