Wissensmonitor Sachsen-Anhalt - Wissensbedürfnisse erfragt! - Teil 2

Der LTV führte im vergangenen Jahr in Zusammenarbeit mit Teejit einen Wissensmonitor zur Erhebung des Weiterbildungsbedarfs unter den touristischen Leistungsträgern in Sachsen-Anhalt durch.

Die meisten Teilnehmenden haben bereits an Schulungen zu den Themen „Marketing & Kommunikation“ sowie „Service & Qualität“ teilgenommen. Wie gut kennen Sie sich im Bereich Service und Qualität aus?

Das Thema Service-Qualität ist Teil eines der drei Leitprojekte im Masterplan Tourismus 2027. Hierbei wird auf die Barrierefreiheit und die Zertifizierung „Reisen für Alle“ verwiesen.

Über die Themen Barrierefreiheit und Reisen für Alle können Sie sich auf der kostenfreien E-Learning-Plattform Sachsen-Anhalts informieren. Neben zwei Lerneinheiten zum Thema barrierefreie Angebote werden regionsabhängige Best Practice Beispiele für Tourismusorte oder Leistungsträger gegeben, welche mit der Zertifizierung „Reisen für Alle“ ausgezeichnet wurden. Für jede der fünf Regionen Sachsen-Anhalts wird dabei ein Beispiel aus der jeweiligen Region vorgestellt.

Diese sind:

• Bernburg an der Saale
• Magdeburg
• HaWoGe-Spiele-Magazin Halberstadt
• Stadtmuseum Halle
• Winckelmann-Museum-Stendal

Interessiert? Schauen Sie doch mal vorbei! Wenn Sie beim Thema Qualität einmal nicht weiterwissen, besuchen Sie doch auch gerne unsere Qualitätssprechstunde. Diese findet immer mittwochs von 09:00 Uhr bis 10:00 Uhr statt und wird von Diana Raebsch begleitet.

Eine Übersicht über alle Termine finden Sie in den Veranstaltungskalendern der E-Learning-Plattform oder des Tourismusnetzwerks.